Inadimplência de pessoas físicas tem novo crescimento e atinge 72,17 milhões de consumidores no país, aponta CNDL e SPC Brasil
O número de consumidores brasileiros com contas em atraso registrou um aumento de 8,49% em outubro de 2025, na comparação com o mesmo período de 2024. O Indicador de Inadimplência de Pessoas Físicas, apurado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e revelou que a variação anual observada em outubro deste ano ficou abaixo da observada no mês anterior. Na passagem de setembro para outubro, o número de devedores cresceu 0,56%.
O levantamento estima que o Brasil tinha, em outubro, 72,17 milhões de consumidores negativados, o que representa 43,30% da população adulta do país.

A alta anual de devedores foi impulsionada, principalmente, por dívidas com tempo de atraso de três a quatro anos, que representam 28,28%.

“Os dados mostram que o brasileiro médio está financiando o básico (contas, alimentação, pequenos gastos), não mais o supérfluo ou o investimento em bens duráveis. A taxa Selic permanece em 15% a.a., conforme reafirmado pelo Copom, o que encarece o crédito, reduz a margem de manobra do consumidor e a tolerância das instituições financeiras ao risco. A situação torna as renegociações mais difíceis, além limitar o consumo e o investimento, travando a recuperação do varejo e da economia doméstica”, destaca o presidente da CNDL, José César da Costa.
Dívidas por região, faixa etária e gênero
A abertura por faixa etária do devedor mostra que o número de devedores com participação mais expressiva no Brasil em outubro foi da faixa de 30 a 39 anos (23,52%). A participação dos devedores por sexo segue bem distribuída, sendo 51,21% mulheres e 48,79% homens.

Observando os resultados por região, o Norte apresentou a alta mais expressiva no número de inadimplentes na comparação anual, com crescimento de 8,47%, seguido pelo Sul (8,45%), Centro‐Oeste (7,20%), Nordeste (7,19%) e Sudeste (6,52%).

Em outubro de 2025, cada consumidor negativado devia, em média, R$ 4.867,44 na soma de todas as dívidas. Considerando todas essas dívidas, cada inadimplente devia, em média, para 2,24 empresas credoras.
Os dados ainda mostram que quase três em cada dez consumidores (30,42%) tinham dívidas de valor de até R$ 500, percentual que chega a 43,63% quando se fala de dívidas de até R$ 1.000.

“Crédito caro, renda estagnada e educação financeira insuficiente. O resultado é um país em que milhões de consumidores permanecem permanentemente à margem do sistema financeiro, o que limita o crescimento do varejo, reduz a produtividade e amplia a vulnerabilidade social. A saída exige coordenação entre política monetária, instituições financeiras, governo e sociedade civil, com foco em reabilitação financeira estruturada (transição do crédito caro para o crédito produtivo), educação financeira prática e contínua, revisão de produtos de alto custo (rotativo e cheque especial) e inovação em análise de risco e microcrédito para reintroduzir o consumidor no mercado formal. Sem essa integração, a inadimplência seguirá sendo uma barreira estrutural ao crescimento econômico e à inclusão financeira no Brasil”, destaca o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.
Em outubro de 2025, o número de dívidas em atraso no Brasil teve crescimento de 14,43% em relação ao mesmo período de 2024. O dado observado em outubro deste ano ficou abaixo da variação anual observada no mês anterior. Na passagem de setembro para outubro, o número de dívidas apresentou alta de 1,03%.

Abrindo a evolução do número de dívidas por setor credor, destacou‐se a evolução das dívidas com o setor de Bancos com crescimento de 17,21%, seguido de Água e Luz (11,88%), Comunicação (8,87%) e Comércio (2,59%).
Em termos de participação no indicador de inadimplência, o setor credor que concentra a maior parte das dívidas é o de Bancos, com 66,51% do total. Na sequência, aparece Água e Luz (10,14%), o setor de Comércio com 9,42% e Outros com 8,25% do total de dívidas.

Na abertura por região em relação ao número de dívidas, a maior alta veio da região Norte (15,40%), seguida pelo Sul (14,81%), Centro‐Oeste (13,41%), Sudeste (13,02%) e Nordeste (12,64%).

Em termos regionais, o maior percentual do indicador de inadimplência está na região Centro‐Oeste, onde 46,76% da população adulta está incluída em cadastros de devedores. Por outro lado, na região Sul, a proporção de negativados equivale a 39,06% da população adulta.

Sobre a CNDL
Criada em 1960, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é formada por Federações de Câmaras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), Câmaras de Dirigentes Lojistas nos municípios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, compõem o Sistema CNDL. É a principal rede representativa do varejo no país e tem como missão a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor, geram 7 milhões de empregos e movimentam R$ 600 bilhões por ano.
Sobre o SPC Brasil
Há mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil é um dos mais tradicionais bureaux de crédito da América Latina, com uma robusta base de dados com informações de crédito de pessoas físicas e jurídicas. É a plataforma de inovação do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e inteligência para crédito, identidade digital e soluções de negócios. Possui 232 milhões de CPFs no seu banco de dados, 57 milhões de CNPJs cadastrados e 120 milhões de consultas por mês. Oferece serviços que geram benefícios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decisão e fomentar o acesso ao crédito. É também referência em pesquisas, análises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empresários brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do país.
INFORMAÇÕES À IMPRENSA
Marina Barbosa
(61) 9 8340 0257
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