Fortaleza também recebeu dois dias de cursos sequenciais voltados para colaboradores do comércio varejista. A ação integra o projeto Jornada Integração 2026 em sua passagem pela Macrorregião Leste.

Os cursos com o tema: “Atitude que Conecta: Relações que transformam o trabalho e o atendimento”, têm duração de dois dias, com três horas diárias de atividades, sempre a partir das 18h, e abordarão o relacionamento interpessoal, postura profissional, atendimento humanizado e os impactos da tecnologia no ambiente de trabalho.

Entre os conteúdos programáticos estão: “O trabalho como espaço de convivência”, “Relações interpessoais no trabalho”, “Relacionamento com o cliente” e “Como a tecnologia avança no ambiente de negócios”, destacando a empatia, a atenção e a conexão humana como diferenciais competitivos no varejo.

Ação coordenada pela FCDL/CE e articulada pelas CDLs do Estado do Ceará, intuito é integrar o comércio e pessoas para o aprendizado no desenvolvimento pessoal e profissional.